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Bär Cargolift steht als Markenzeichen für technisch hochwertige Hubladebühnen. Als mittelständisches Familienunternehmen und Marktführer in Deutschland beschäftigt Bär ca. 300 Mitarbeiter im In- und Ausland.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort einen

SUPPORT-TECHNIKER / MITARBEITER TECHNISCHER SUPPORT (M/W/D)

Ihre Aufgaben:

  • Als Support-Techniker/ Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) sind Sie für die technische Hilfestellung und Beratung unserer Kunden im In- und Ausland verantwortlich.
  • Sie werden Problemstellungen analysieren und eigenständig Lösungen erarbeiten.
  • Das Anlegen von Servicemeldungen und die Zuarbeit bei Erstfehlern gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
  • Darüber hinaus gehören die Erarbeitung von Störungsdokumentationen und Problemlösungsstrategien für die Fehlersuche zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
  • Im Rahmen des Reklamationsmanagements werden Sie Serienfehler aufarbeiten und weitermelden.
  • Die Unterstützung der Kollegen im Bereich Gewährleistung, Ersatzteilverkauf sowie der Service & Parts Manager im Kundeneinsatz gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
  • In Ausnahmefällen werden Sie Kundenreklamationen vor Ort bearbeiten.
  • Abgerundet wir Ihr Aufgabengebiet durch die Mitarbeit an Serviceprojekten.
 
Ihr Profil:
 
  • Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation zeichnen Sie als Support-Techniker/ Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) aus.
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie einen freundlichen Umgang mit Kunden. 
  • Eine Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes technisches Verständnis runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben und Schulungen
  • Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein angenehmes Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen

Sie haben Interesse an dieser Herausforderung? Dann bewerben Sie sich ganz einfach unten rechts auf dem Button „Online Bewerbung“.

Wir freuen uns auf Sie.

Gerd Bär GmbH Personalabteilung Juliane Lülff Tel. 07131 2877-170 www.baer-cargolift.de

 

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